التطبيق

إلى الموقع الرقمي التذكاري

في ذكرى الأشخاص الاثني عشر الذين لقوا حتفهم في 5/6 أيلول/سبتمبر 1972، أنشأت منطقة فورستنفيلدبروك مكانا رقميا للذكرى في شكل تطبيق وموقع ويب.

حمل التطبيق الآن

اصلاحات

اعثر على أسئلة عامة ونصائح عملية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند استخدام التطبيق.

المتطلبات العامة

الإعدادات داخل التطبيق

يمكن استخدام رمز الترس في القائمة الرئيسية أعلى الشاشة لفتح قائمة الإعدادات.

الوصول إلى قاعدة فورستنفلدبروك الجوية

يخضع موقع القاعدة الجوية حاليا للاستخدام من قبل الجيش الألماني ، وبالتالي فهو متاح للجمهور فقط في حالات استثنائية عند الطلب والموافقة.

على فترات غير منتظمة ، ينظم مكتب المنطقة جولات خاصة بالتطبيق. تعرف على المزيد حول هذا الموضوع في www.lra-ffb.de أو من فريق المشروع الخاص بالمكان الرقمي للذكرى.

وضعا التطبيق: "بعيد" / "منزلي" و "في الموقع" / "في الموقع"

الوضع "عن بعد" هو المعيار ويمكن استخدامه من أي مكان. تتم الجولة المصحوبة بمرشدين في لقطات بانورامية تم التقاطها في الموقع الحقيقي. تظهر الصور البانورامية مواقع مختلفة في قاعدة فورستنفلدبروك الجوية وعليها.

يعمل الوضع "في الموقع" فقط في قاعدة فورستنفلدبروك الجوية. استنادا إلى موضع GPS للجهاز ، يكتشف التطبيق ما إذا كان يمكن استخدام هذا الوضع أم لا.

(الجوال) اتصال بالإنترنت

مطلوب اتصال بالإنترنت لتنزيل التطبيق. بعد ذلك ، تتوفر جميع البيانات في التطبيق ولا يلزم الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. نظرا لحجم التطبيق ، يوصى بتثبيت التطبيق على شبكة Wi-Fi.

متطلبات الواقع المعزز

iOS: يجب أن تدعم أجهزة Apple ARKit. يتطلب مكون البرنامج هذا iOS 11 على الأقل ومعالج A9 أو أحدث. تسرد Apple قائمة بالأجهزة المدعومة هنا: https://www.apple.com/de/augmented-reality/ 

Android: يجب أن تدعم أجهزة Android ARCore وأن يتم تثبيت "خدمات Google Play للواقع المعزز". تسرد Google قائمة بالأجهزة المتوافقة هنا: https://developers.google.com/ar/devices?hl=de#google_play_devices  

نظام التشغيل

يمكن تثبيت تطبيق "Erinnerungplatz 72" على أجهزة iOS التي تعمل بنظام iOS 12.0 أو أعلى. يجب أن يكون Android 9.0 مثبتا على أجهزة Android على الأقل.

اعتبارا من أكتوبر 2023 ، إصدار التطبيق 1.0.8

الإعدادات داخل التطبيق

لا يوجد عرض للواقع المعزز في الموقع في قاعدة فورستنفلدبروك الجوية

خطأ: على الرغم من أنك في الموقع في قاعدة فورستنفلدبروك الجوية ، يبدأ التطبيق في وضع "التحكم عن بعد".

الحل 1: قد يتم تمكين وضع "التحكم عن بعد" في الإعدادات. تحقق من إعدادات التطبيق (رمز الترس في القائمة الرئيسية) إذا كان الزر نشطا في "وضع التطبيق" وقم بإلغاء تنشيطه.

الحل 2: من المحتمل أن موضع GPS لم يكن ضمن حد التسامح في بداية الجولة وقرر التطبيق البدء في وضع "التحكم عن بعد". ارجع إلى القائمة الرئيسية وابدأ الجولة مرة أخرى.

الاتجاه في وضع "في الموقع" غير صحيح

خطأ: لا يتم عرض المحتوى الرقمي أعلى كائنات العالم الحقيقي.

الحل: لا يمكن استبعاد بعض التسامح مع الأخطاء لأسباب تكنولوجية. في حالات نادرة ، قد يحتوي الجهاز على أخطاء في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو البوصلة. ارجع إلى القائمة الرئيسية لإعادة تشغيل نقطة الاهتمام الحالية أو أغلق التطبيق تماما وابدأ تشغيله مرة أخرى.

لا يوجد تحكم / ملاحة و "يقف" المستخدم في الكائنات

خطأ: يقف المستخدم في الكائنات ، ولا يمكن التحكم ولا يوجد عرض للعنصر التالي مرئي.

الحل: لم يتم تمكين GPS ولا يمكن للتطبيق عرض الكائنات وعناصر التحكم بشكل صحيح. في إعدادات التطبيق ، اسمح لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، انظر أعلاه ضمن "الأذونات".

الأخطاء والإصلاحات المعروفة

ترقى

الزر "إعادة تعيين تقدم التطبيق" يحذف جميع الإجابات غير المؤمنة لميزة الحافظة والإعدادات الأخرى ، بحيث يمكن تجربة التطبيق مرة أخرى.

وضع التطبيق

يمكن استخدام هذا لتنشيط وضع "التحكم عن بعد". قد يكون هذا الخيار مفيدا إذا كنت في قاعدة فورستنفلدبروك الجوية. على الموقع ، عادة ما يتم تنشيط وضع "Onsite" عبر وضع GPS. يمكن تجاوز هذا هنا بحيث يتم استخدام الوضع "عن بعد". على سبيل المثال لأغراض العرض في الأحداث في مبنى البرج ، إذا كان الطقس سيئا أو للأشخاص الذين لا يستطيعون السفر لمسافات طويلة.

اذونات

هنا يمكنك رؤية حالة أذونات "GPS" و "الكاميرا" و "الصور" (التخزين). تشير علامة الاختيار الخضراء إلى وجود التفويض. إذا تم عرض صليب أحمر هنا ، فيمكنك استخدام زر "الإعدادات" الأزرق للتبديل مباشرة إلى إعدادات التطبيق لمنح الإذن (الأذونات).

بدلا من ذلك ، يمكن إدارة الأذونات في تطبيق الإعدادات من iOS أو Android.

iOS: "الإعدادات" > "موقع الذاكرة 72" 

-> تمكين "الموقع" -> "عند استخدام التطبيق" و "الموقع الدقيق".

-> تنشيط "الكاميرا".

Android (التنقل في القائمة المختلفة حسب الشركة المصنعة للجهاز): تم تمكين "الإعدادات" -> "التطبيقات" -> "موقع التذكير 72" > "الأذونات" -> "الموقع" -> "السماح بالوصول فقط أثناء استخدام التطبيق" و "استخدام الموقع الدقيق".

ثم (إعادة) تشغيل التطبيق.

GPS: يعد نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ضروريا لوظائف التطبيق. يتم استخدامه ، من بين أمور أخرى ، للتوجيه والملاحة.

الكاميرا: الكاميرا ضرورية لوظيفة ميزات الواقع المعزز. يعمل الواقع المعزز على توسيع صورة الكاميرا للجهاز النهائي بالمحتوى الرقمي. يتم ذلك في وضع "في الموقع" وفي "نظرة عامة على الواقع المعزز".

الصور: في POI 7 (نقطة الاهتمام) يمكن التقاط لقطة شاشة. من أجل مشاركة هذا ، يلزم الحصول على إذن لحفظ الصور.

اللغة

التطبيق "Erinnerungort 72" يدعم الألمانية والإنجليزية. يتم اشتقاق اللغة المحددة وفقا لإعدادات الجهاز النهائي. إذا تم ضبط الجهاز على اللغة الألمانية ، فإن التطبيق يستخدم أيضا اللغة الألمانية بدلا من الصوت. يمكن تغيير اللغة في أي وقت.

الاتصال

هل لديك مشاكل مع التطبيق ، أو وجدت خطأ أو تريد تقديم ملاحظات؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على: erinnerungsort@lra-ffb.bayern.de


في حالة حدوث أخطاء ، فإن أفضل طريقة لمساعدتك هي تضمين تفاصيل مثل الشركة المصنعة واسم الجهاز للجهاز ، وإصدار iOS أو Android المثبت ، وإصدار تطبيق "Erinnerungort 72" (يمكن العثور عليه في الجزء السفلي من البصمة) ووصف وقت حدوث الخطأ.